ANSES reiteró información clave para las personas que realicen gestiones en sus oficinas o plataformas digitales: todos los trámites y consultas son completamente gratuitos y no requieren la intervención de intermediarios, gestores ni el pago de ningún tipo de comisión.
Esta aclaración busca combatir prácticas fraudulentas que, en los últimos meses, se han multiplicado a través de redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos e incluso llamadas telefónicas. En este sentido, la entidad remarcó que nunca solicita datos personales, claves bancarias ni información sensible por canales informales, y que cualquier intento de contacto con estas características debe ser considerado un intento de estafa.
Asimismo, la institución advierte a los usuarios que desconfíen de formularios o enlaces que circulan por fuera del sitio oficial (www.anses.gob.ar), ya que podrían estar diseñados para recolectar datos de manera ilícita. Frente a cualquier sospecha, se recomienda no compartir información, cortar el contacto de inmediato y realizar una denuncia.
Para canalizarlas, ANSES cuenta con múltiples vías habilitadas:
- Desde la web oficial, ingresando a “mi ANSES” > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
- Por teléfono, llamando gratuitamente al 130.
- De manera presencial, en la sede central ubicada en Av. Paseo Colón 329, 5° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o en cualquier oficina de ANSES del país.
- Por correo postal, enviando una carta a la misma dirección: Paseo Colón 329, 5° piso, CABA.
