Amnistía Internacional, en alerta por los riesgos de la aplicación CuidAr

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Amnesty International, on alert for the risks of the CuidAr application.

La organización Amnistía Internacional publicó este viernes un informe donde advierte sobre ciertos peligros de la aplicación CuidAr para teléfonos celulares, creada por el gobierno nacional, que les permite a las personas llevar consigo el certificado habilitante para transitar por la vía pública, debido a la pandemia del coronavirus.

Bajo el título “Los riesgos de la App Cuidar: algunas preocupaciones de derechos humanos”, la entidad da a conocer algunas de las inquietudes que tiene, como por ejemplo, la protección de datos personales y la privacidad.

“Desde su puesta en funcionamiento, el Gobierno hizo una serie de ajustes tanto en el diseño como en sus Términos y Condiciones (TyC) para mejorar algunos aspectos que dispararon la preocupación de la sociedad civil. Tras concluir el análisis de la aplicación, Amnistía Internacional dialogó y le acercó a la Secretaría de Innovación Pública sus recomendaciones. Las devoluciones y cambios generados a partir de este intercambio fueron incorporadas en el documento”, detalla el informe que fue publicado en sus redes sociales.

Su directora ejecutiva en la Argentina, Mariela Belski, expresó: “Sabemos del enorme esfuerzo que se está haciendo para contener a la pandemia y valoramos el diálogo con las autoridades así como los cambios implementados luego de escuchar nuestras preocupaciones. Sin embargo, seguimos con algunas inquietudes como el acceso a datos sensibles de salud, sumado a la falta de transparencia sobre cómo esta información es almacenada y utilizada”.

Sobre ello, Amnistía Internacional hace un punteo con los cuidados que el ciudadano debe tener al bajar la aplicación y colocar información personal, así como también algunas críticas sobre la vulneración de datos.

  • Datos de salud: esta información personal, privada y sensible debe recibir protección especial. La ley de Protección de Datos Personales exige una ley que autorice expresamente su recolección y tratamiento, y la preservación de la identidad de sus titulares. Sin embargo, en el caso de CuidAr, esta ley requerida no existe y la identificación es un requisito necesario para poder utilizar la app. El Gobierno, entonces, debería ser capaz de demostrar técnicamente y de forma transparente que es imposible desanonimizar los datos sensibles recogidos.

  • El Estado exige a los usuarios y usuarias realizarse un autodiagnóstico de síntomas antes de tramitar el permiso de circulación. Esta exigencia es prescindible ya que cualquier persona puede tramitar el permiso de circulación a través de la página web sin que se le solicite información sobre su salud.

La protección de datos personales y la privacidad, las principales inquietudes de la organizaciónLa protección de datos personales y la privacidad, las principales inquietudes de la organización

  • Falta de transparencia: preocupa cómo los datos recolectados son almacenados y tratados. Si bien se reconoce que el Gobierno ha publicado el código fuente de la app, todavía no se conoce el código del backend (lo que permitiría analizar cómo los datos son almacenados y tratados), y tampoco hay información pública sobre las garantías de protección y seguridad de los datos sensibles recolectados que permitan el control externo e independiente.

  • Igualdad y no discriminación: la exigencia de que las personas cuenten con determinada documentación, tecnología y conectividad para el acceso a derechos afecta a la igualdad y a la no discriminación. Muchos no cuentan con el conocimiento o la tecnología necesaria para descargar y usar la app o realizar el trámite online, lo que los excluye de la posibilidad de acceder a los mismos derechos.

Por último, la entidad le hace un pedido al Estado argentino: “En la medida que implemente tecnología para combatir la crisis sanitaria de Covid-19 incorpore las salvaguardas necesarias para demostrar que respeta plenamente los derechos humanos. La organización sostiene y recuerda que los derechos humanos no son un obstáculo para el progreso, sino que, por el contrario, son esenciales y ayudan a construir confianza en la tecnología para que sea efectiva y pueda desempeñar un papel significativo en esta crisis”.

La Secretaría de Innovación Pública respondió esta noche a las observaciones de Amnistía Internacional: “La App Cuidar es voluntaria, el autodiagnóstico también. Los datos informados cumplen con la Ley de Datos Personales y no se rastrea la geolocalización de usuarias/os. Resguardamos no sólo los datos, sino la salud de las personas que requieran asistencia”.

Y agregaron: “No es casual que la app oficial sobre el Covid-19 se llame Cuidar. Es un sistema de cuidado y prevención del coronavirus, una herramienta que complementa las políticas públicas de cuidado que viene implementando el gobierno nacional desde el inicio de la pandemia”.


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