La Ley de Defensa del Consumidor Nº24.240, marcó un antes y un después en las relaciones humanas de consumo. A partir de ella los ciudadanos pueden asumir un rol activo en defensa de sus derechos.
En la República Argentina, a partir de que fuera sancionada -en el año 1993- la Ley 24.240, que incorpora en su reforma Constitucional del ´94, el Art. 42 CN de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, los ciudadanos cuentan con la posibilidad de asumir un rol activo en la defensa de sus Derechos utilizando los mecanismos que la Ley pone a sus disposición. Esto garantiza los derechos de Consumidores y Usuarios de productos y servicios.Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC Urdinarrain) le recordamos que como usuario, usted está protegido por la ley.
Actualmente si usted -como consumidor o usuario de bienes y/o servicios- tiene algún inconveniente al contratar, comprar, en la prestación, etc., debe dirigirse a dicha oficina, de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 hs.Además le informamos que la OMIC, durante el 2016, efectivizó más de 500 trámites, con casi un 90 % de soluciones favorables a los vecinos, además de la múltiples consultas y asesoramientos que se realizan diariamente.
En este día Mundial de los Derechos del Consumidor, te recordamos que ya NO ESTAS SOLO.
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