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La provincia capacita a empleados públicos para mejorar la calidad de gestión-Nova

CAPACITACION

Durante abril los empleados públicos de la administración entrerriana podrán inscribirse a capacitaciones que buscan la formación integral del trabajador y la calidad de la gestión pública. Es parte de un plan que lleva adelante el gobierno provincial.

La provincia desarrolla un Plan de Capacitaciones de la Administración Pública con el objetivo de construir una gestión pública de calidad y propiciar, entre otras acciones, la formación integral de los trabajadores. Para ello, la Secretaría de Modernización del Estado, Ciencia y Tecnología brinda a todos los empleados públicos diversas instancias de formación vinculadas a la Comunicación escrita, la Comunicación eficaz, la Orientación al servicio, el Trabajo en equipo, y el Reconocimiento dela Diversidad y Multiculturalidad y Discapacidad.

Están destinados a empleados públicos provinciales, dependientes de los tres Poderes. Incluye la administración central, organismos descentralizados y empresas estatales. Pueden inscribirse los trabajadores de planta permanente, contratados de servicios, obra y pasantes.

Al respecto, la secretaria de Modernización del Estado, Ciencia y Tecnología, Lucrecia Escandón, explicó que “los trabajadores públicos son el principal y más valioso capital con que cuenta la administración pública. Su experiencia y conocimiento son claves para construir una gestión pública de calidad”.

Por lo cual, la idea es “facilitar el crecimiento personal y profesional del trabajador público a través del desarrollo de sus competencias y sus capacidades, mejorar la motivación y el rendimiento en la realización de su trabajo y ser partícipes en torno a la calidad y el valor del servicio público que prestan”.

Para ello, la provincia reeditará el Plan de Capacitaciones de la Administración Pública y en abril comenzarán las inscripciones a estos cursos de competencias transversales, los cuales deberán ser aprobados para la realización de otros cursos específicos que ofrecerá el gobierno provincial a partir de convenios con diversas universidades. Estos cursos específicos complementan la formación y la inscripción estará abierta durante todo 2018.

Escandón remarcó que “poner en valor a los empleados públicos requiere de una gestión comprometida en el tiempo, entre cuyos pilares se encuentre el desarrollo al máximo de las capacidades y competencias del capital humano”.

El Plan.

El Plan de Capacitación para la Administración Pública Entrerriana busca la promoción de enfoques orientados a la producción de resultados, la innovación y el aprendizaje; y de enfoques flexibles del desempeño laboral de las personas, coherentes del mundo del trabajo y las reformas de la gestión pública. 

En cuanto a la operatoria, a medida que los cupos se van completando, los cursos se van desarrollando en diferentes sedes de la ciudad de Paraná. Por esa razón, desde la Secretaría de Modernización del Estado, Ciencia y Tecnología remarcan que es de suma importancia la inscripción previa a dichos cursos y que cada participante puede realizar la cantidad de cursos que considere necesaria.

Modalidad e inscripciones

Los cursos que integran las competencias transversales son Comunicación escrita, Comunicación eficaz, Orientación al servicio, Trabajo en equipo, Reconocimiento de la Diversidad y Multiculturalidad y Discapacidad; y los interesados en acceder a estos espacios de formación deberán ingresar e inscribirse en http://apps.entrerios.gov.ar/modernizacion/pac/capacitacion/inscriptos/registrar

Los inscritos al plan de la ciudad de Paraná tienen que realizar el módulo de Competencias Transversales. Esta instancia es presencial y obligatoria. Consiste en la asistencia a seis talleres sobre habilidades y actitudes básicas necesarias para el desarrollo de las tareas en la administración pública. Los talleres se realizan en horario matutino, de tres (3) horas reloj de duración cada uno.

Una vez completada la asistencia a todos los talleres acceden al campus virtual del plan, donde podrán matricularse a los cursos específicos que se articulan con las universidades públicas. Los talleres tienen cupos limitados, se van habilitando nuevas instancias en función de la demanda. Por esa razón, desde la Secretaría de Modernización, Ciencia y Tecnología, resaltan que es de suma importancia la inscripción previa a dichos talleres.

En tanto, los inscritos al Plan del interior de la provincia no tiene obligación de realizar este módulo, directamente se les envía una usuario y contraseña para que puedan acceder a los cursos virtuales en el campus del plan.

Los cursos.

Las competencias transversales del Plan están integradas por los siguientes talleres:

Comunicación Escrita: El curso tiene una duración de tres (3) horas y está dirigido a los trabajadores de la administración pública que desempeñan tareas en las que predomina la producción escrita de documentación administrativa. Tiene el objetivo de fortalecer las habilidades de la comunicación escrita con el fin de mejorar la eficacia comunicativa en los diferentes ámbitos del Estado provincial.

Orientación al servicio: Los ciudadanos tienen derecho a una gestión pública de calidad, lo que supone maximizar la creación de valor público a través de la formación de los trabajadores del Estado para responder al principio de gestión para resultados. Este curso, cuya duración es de tres (3) horas, aborda conocimientos esenciales vinculados a los procedimientos administrativos, atención al público, mesa de entradas, circuitos de acción para la resolución de problemas cotidianos y buenas prácticas en la administración pública.

Comunicación eficaz: La comunicación forma parte de todas las relaciones humanas y es necesaria para llevar adelante cualquier actividad cotidiana y/o laboral. Este curso aborda estrategias de comunicación y sensibilización con el objetivo de contribuir a mejorar relaciones interpersonales, estimular la creatividad y el compromiso en la búsqueda de soluciones de manera colaborativa y así generar mayor rendimiento laboral. Prevé dos encuentros y su duración es de seis (6) horas.

Reconocimiento de la Diversidad, Multiculturalidad y Discapacidad: Los Estados contemporáneos hoy tienen el desafío de transformar sus prácticas institucionalizadas para atender a los diferentes cambios culturales de la sociedad civil. Para dar respuesta a una ciudadanía heterogénea, diversa y multicultural es preciso que las personas que trabajan en el Estado estén capacitadas para poder abordar las problemáticas cotidianas de manera inclusiva, respetando los derechos humanos y promoviendo nuevas prácticas que logren una mayor inclusión social y el ejercicio de derechos básicos a todos los ciudadanos. Este taller se desarrolla en tres (3) horas.

Trabajo en equipo: Este curso dura tres (3) horas de orienta a la comprensión y reconocimiento de la importancia del trabajo en equipo, considerando que éste funciona satisfactoriamente cuando sus integrantes trabajan de forma colaborativa en función de los mismos objetivos y valores compartidos. El curso propone identificar y reflexionar en torno de las tareas diarias, roles, normas y reglas.